云闪付指定银行卡加油打8折活动，未打折优惠，投诉长时间不予处理
洞察喵
发布于 2023年12月14日 09:30
- 17370398467
- 中国银联95516
- 客服不处理,优惠券问题
- 赔偿
- 60元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
01-13 22:00:57
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
为了保证处理时效及用户信息安全，请拨打中国银联客服95516或通过www.95516.com-在线客服反映相关问题。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-14 10:20:52
已分配商家 中国银联95516
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-14 10:20:52
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
12-14 09:30:53
11月14日收到符合华夏畅行白金卡加油八折优惠资质符合通知，25日到云闪付该活动加油指定页面标注的加油油站加油在符合条件有优惠余额前提下未优惠。于是投诉至云闪付银联询问未能参加优惠原因，客服称油站编码不符合，意思是该油站不参与加油八折优惠，但是加油界面明确标注该油站及相关地址为加油地址，本人要求核实情况，返还我该参与的优惠金额。客服称1-5个工作日会处理，但截止至12月14日，期间多次投诉催促云闪付客服，仍未处理。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
