重庆鸥恺教育咨询有限公司虚假宣传诱导消费拒不退款
正义喵
发布于 2023年12月14日 11:35
- 17370401748
- 重庆鸥恺教育咨询有限公司
- 不予退款,虚假宣传
- 退款,道歉,作出处罚
- 7999元
- 待分配商家
正义喵
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正义喵
于黑猫投诉平台发起
12-14 11:35:04
本人于2022年12月19日，在微信公众号文章里看到重庆鸥恺教育咨询有限公司的宣传，添加到该机构工作人员的微信，在对方以高通过率，可以无条件重修，限时降价活动的诱导下，购买了其平台旗下的2024政英双科公共课组合基础班的线上课程，当时全款支付2599元，对方诱导说升级VIP班，可以私教每日跟进学习，1V1辅导，提供专属学习计划和每日督促，同时参加考试后不通过可以退全额费用，包含第一次基础班的费用，共计7999元，进而升级，全款支付差额5400元，共计总支付费用是7999元，后来所谓的1V1就是每天和机器人一样发个课表，问销售说老师是就是督促，主要靠您自己学，我要是自己知道怎么学还找机构干什么 课程没有使用过，申请提出退费，对方一直回复：我们机构是不可能给你退费的，然后各种协商，态度越来越恶劣，所有可以申请解决问题的渠道，信访，机构都和行政单位回应他们不协商不调解 该机构虚假宣传，机构超范围经营，该机构负面新闻多，该机构宣传与实际不符，诱导消费，欺骗消费者，我的需求是要有专业课的课程，多次询问销售并未直接回答我，而是用混淆性语言，指导复习来回复我，因此退费。还说什么课程限时优惠诱导消费 ，他们就是这个教育培训公司的，经营范围没有考研究生这个范围，合同条款、格式并不符合消费者权益的公平性，实属霸王条约，对方协商态度极其恶劣，说企业很大，不怕，要我自己考虑清楚，别后悔，我也是实在没有办法，希望可以得到帮助
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