支付宝方面最后一次来电表示他们有内部渠道可以直接联系商户，现在3天过去了，没有任何答复

亲，非常抱歉给您带来了困扰，您反馈的问题可致电支付宝客服热线95188咨询，感谢您的支持！

支付宝对商家的监管介绍清楚写明了严格审核商家资质，现在出了售后纠纷就是直接告诉用户，我们也联系不上，你自己再努力联系一下？这就是你们所谓的协助用户解决？这就是你们所谓的商家监管？

本人车辆为出厂自带ETC设备，但是激活ETC设备过程中，强制要求购买198元的支付宝权益包，否则无法激活。 (出二自带ETC设备，并不需要再单独购买，于是变相强制要求购买权益包才能激活服务本身就极其不合理) 并且粤通卡在购买权益包页面标明权益包内含2张天猫超市购物券，及高速通行95折，本着日常生活采购的需求及高速通行优惠的需求，花费198元激活了该服务，但是购买后发现购物券只能用于指定商品，并且指定商品的价格全部超过市场价格倍以上，这种暴力涨价再打折的手法明显就是欺诈，不仅捆绑销售还提供虚假优惠，商户方完全联系不上，与支付宝客服沟通后，过了4天来电告诉我他们也无法联系上，提供的解决方案居然是让我自己再努力联系？作为一个平台，商户入驻你们平台都不用审核资质吗？商户给你交了钱提供一个根本联系不上的电话就能入驻了？出了问题就是互相踢皮球，最终来电直接明了的告诉用户，我们联系不上，你自己解决？这就是你支付宝的作风？