购买epic游戏商城的游戏，退款退不到支付账户，无法取出，只能用于购买游戏产品
洞察喵
发布于 2023年12月15日 13:41
- 17370425056
- Epic游戏商城
- 客服不理人,不予退款,联系不到客服,霸王条款,申请退款/提现不到账,服务不到位/态度差
- 退款
- 106元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-15 13:56:43
已分配商家 Epic游戏商城
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-15 13:56:43
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
12-15 13:41:42
为了满减凑单购买的游戏要么全部退款，才能退回支付账户，退款其中一个游戏的话，钱会退到xsolla（类似于epic钱包）钱包里，只能用来购买epic游戏，取不出来了。目前我已经全部退款了，钱还在xsolla钱包里，无法取出，联系不上客服，只能靠发邮件，在抖音上有很多人遇到和我一样的问题！退款拿不到钱！只能用来购买其他游戏！
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