从2022年11月1日下订单，因口罩期，拍摄时间定为2023年4月4日，服装师虚假宣传，推荐的鱼尾不符合需求，场景也并没有。拍摄结束后三天给了预告片，修图很好，忽悠我们给五星好评、发朋友圈…… 随后，风气就变了，先是修图不满意，口头表示换修图师却迟迟不换，之后不断建群拉人，却无人解决问题，态度极其恶劣；再后来，第二场婚礼很着急，勉强给做了海报。多次反馈要求12月10日婚礼前必须寄成品，但因修图质量极差，终于11月30日晚上在我们退让下（经过了近4个月拉扯），沟通完所有照片，要求尽快制作；12月4日晚催促，回复厂商已下班，12月5日再次催促，告知明后天发货；12月6日17:32给了顺丰单号，12月9日晚上产品寄到，但已经来不及使用。 婚礼后发现，产品质量过于恶劣，比打印店的照片还要模糊，12月14日沟通后，告知15日回复，15日再次催促，先是借口没收到照片、未拆模等原因，随后告知在跟厂家视频，之后再无无具体回复；6日再沟通，工作人员采取电话不接、微信不回的拉扯态度，最后要我寄回厂家再次核对。 在整个拍摄中，我们一而再、再而三地选择理解和体谅，一再退让，换来地却是一次次忽悠和态度恶劣、不解决问题！！且其官方投诉电话打通了从未做过任何回应！！结婚是人生的大事，但三次婚礼均没赶上收婚纱照！ 根据民法典770条，承揽合同是承揽人按照定做人的要求完成工作，交付工作成果，定做人支付报酬的合同。且根据民法典第七百八十一条，工作成果不符合质量要求时的违约责任。我们有权合理请求承揽人承担赔偿损失等违约责任。因此，我的诉求是：希望韩国艺匠12月30日前将符合定作人要求的成品寄送到家，同时给与相应的精神和物质赔偿，或给与部分退款！！