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同样是消费者，我也在这个游戏平台消费好几万达到V10，星会员也15级。消费者合情合理要求更换或者退换物品也是正常的，更何况我们只是误入了，而非故意制造事端，还请王者给予处理，我们也是粉丝也是8年玩加，更是支持者与消费者。一个不小心操作导致永远无法得取这款皮肤，钱也花了，如果能花钱再买还好说，关键不能。还希望理解玩家心情。处理一下真心，祝王者越走越远。

希望王者荣耀给予出来，终身处理一次，不要区别对待每一个玩家，同样都是V10，消费玩家。为什么别人可以处理领取更换区。而我们找客服就是不行。下面照片是我网上找到也是和我同样问题的玩家，为什么他们可以跟换领取错的区。还望王者荣耀给予处理，星会员15级来之不易，花那么多钱好不容易升级到15级没有皮肤对玩家来是是种打击。也给消费玩家一次机会，每个人都有不慎的时候。也未超过24小时。给予处理。

因领取时间未过24小时，游戏里面游戏也未领取。希望王者能更换我领取区

购买王者星会员，因网络问题导致皮肤领取选错了区，本想领取在32区，结果因网络问题不慎领取到小区74区去，要求王者荣耀归还或更换