黑猫消费者服务平台
自动完成
09-28 17:01:19
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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友爱喵
补充投诉
02-27 16:03:13
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-22 20:53:55
已分配商家 国美易卡官微
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-22 20:53:55
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
02-22 19:15:28
本人于2022年10月22日在美易借钱平台借款8000元，分12期还款，现已结清。还完后发现除了每个月还款本金和利息外还额外的收取每期65.17元的担保费，12期共782.04元。属于变相高额利息，要求平台全额退款。在平台签订借款合同时根本没有担保合同一说，签订后自动生成。如果平台收取担保费那我是不是就可以不用还款了，担保公司替我承担不就行了，本人没有逾期，正常还款，为什么要收取担保费。要求全额退款
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