10.27日从京东购买了小米14，使用一个多月的时间，多个app卡顿，系统卡顿
正义喵
发布于 2023年12月17日 00:32
- 17370453957
- 小米服务
- 手机
- 小米14
- app和系统卡顿
- 换货
- 4999元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
12-24 12:48:11
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，我们已于2023年12月19日10:31:20与您电话进行沟通并达成一致，希望您为本次服务进行评价，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电400*******，感谢您的关注和支持！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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正义喵
补充投诉
12-18 16:35:07
我说我怎么没收到电话呢，你们联系的那个号码根本不是我的！我能收到就怪了！你们联系的谁？？电话都能打错？？
申请原因：联系不上用户
解决方案：您好，我们已于2023年12月17日16:18:07、2023年12月18日14:13:03、2023年12月18日15:56:51尝试回电联系您，由于多次尝试回电无法联系到您，如您还需要帮助，欢迎您随时致电400*******，感谢您的关注和支持！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，我们已于2023年12月17日16:18:07、2023年12月18日14:13:03、2023年12月18日15:56:51尝试回电联系您，由于多次尝试回电无法联系到您，如您还需要帮助，欢迎您随时致电400*******，感谢您的关注和支持！
正义喵
补充投诉
12-17 16:07:55
小米并未就此事联系我，结果给我发短信说联系不上？？在骗我呢还是骗自己呢？
您好，您的反馈已收到，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-17 10:52:23
已分配商家 小米服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-17 10:52:23
正义喵
于黑猫投诉平台发起
12-17 00:32:48
10.27从京东购买了首发小米14，11.1收到货，使用到现在，这期间app各种卡顿，系统也卡顿，我要求换机，小米官方客服让我联系京东，说他们无权对从京东购买的产品进行售！ 我联系京东，京东说已经过了1个月的时间，不能换机，只能维修，但是软件和系统问题他们如何维修？ 所谓的维修根本没用。我多次向小米进行卡顿反馈，小米总是用套话来回复我，问题根本得不到解决！现在双方踢皮球，都不想对此负责！难道消费者是冤大头吗？我新买的手机各种卡顿是合理的？还有微信不能弹窗，我重启多次后问题才得到解决！小米并未对此问题作出修复，目前为止网上依然有很多人反馈没有消息弹窗！还有智能断冲从一开始买回来就没有用！每次冲到80个电还是继续充！
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