艾石头旗舰店的键盘自身存在的质量问题在保修期内还需要消费者承担运费
正义喵
发布于 2023年12月17日 08:16
- 17370455071
- 艾石头irok
- 机械键盘
- 茶轴FE104S黑色
- 保修期内收维修费
- 退货退款
- 179元
- 投诉已完成
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自动完成
01-17 11:00:55
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
键盘质保期内，免费维修，由您自付邮费寄过来，寄回的运费由我们承担~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-17 11:42:47
已分配商家 艾石头irok
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-17 11:42:47
正义喵
于黑猫投诉平台发起
12-17 08:16:06
艾石头旗舰店的键盘自身存在的质量问题在保修期内还需要消费者承担运费，确实是一年内保修，但是我买了不到两个月，键盘按键的光消有几个变淡，有几个没光了。他们自身的品控问题为什么要消费者买单，如果说只有一年保修期，那么我买来两个月不到为什么出问题需要我承担发货维修的费用？假如我键盘两个月坏一次一年坏六次那你这仅有的一年保修运费我需要承担六次快递运费，试问你们觉得合理吗？键盘本身也就一百多块钱，运费六次的话就是90块钱
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