黑猫消费者服务平台
自动完成
01-16 18:00:54
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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商家处理中
12-17 13:24:18
已分配商家 小电科技
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审核通过
12-17 13:24:18
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
12-17 12:33:12
2023年12月14日19：34分在天津西候车室内扫码租借充电宝，结果刚充3分钟不到，就听到列车进站广播，就按归还键还了充电宝。结果16日早晨收到了扣费99元的信息。 联系客服，客服说我得提供归还的照片，我人早就从天津西回来了，怎么提供照片。再说了，借充电宝处也没规定归还的时候还得提供照片啊。如果需要提供，商家应该在租借处明确标明。我认为是商家存在恶意扣费，欺诈消费者。
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