花小猪旗下博约出行乘客未坐车收费
勇敢喵
发布于 2023年12月17日 22:45
- 17370468430
- 花小猪打车官方客服
- 联系不到客服,不予退款,霸王条款,优惠券问题,伪造合同
- 退款,解释道歉,赔偿,处罚
- 56元
- 已回复
勇敢喵
补充投诉
12-18 13:36:36
花小猪随意泄露乘客手机尾号，让乘客花了钱做不到车，客服不作为，有录音
您好，非常抱歉给您带来不好的出行体验。经核实，您所描述的行程服务是由博约出行实际承运。为更快解决您的问题，我们已将您的反馈同步给博约出行客服，并将督促博约出行尽快处理。请您耐心等待并保持手机畅通。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-17 23:49:58
已分配商家 花小猪打车官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-17 23:49:58
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
12-17 22:45:26
花小猪旗下博约出行，乘客未坐车产生费用56.12元，我想知道乘客未告知手机尾号司机是怎么知道的，乘客还有隐私吗？
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