机灵喵
补充投诉
12-19 15:09:35
根本不处理问题。升套餐可以降低不行
您好，您反映的问题我们已详细记录并反馈至相关部门核实处理，建议您保持通话顺畅，以便工作人员主动与您联系。如遇其它问题，您也可私信联系微博号“中国电信客服”获得帮助，谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-18 21:52:33
已分配商家 中国电信客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-18 21:52:33
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
12-18 20:53:09
当时我们办这个套餐的时候是说的是200多，但是我现在只能用100多的费用，我就要求改成100多的套餐，让我交什么违约金，我这个也不是靓号，我还是携号转网过来的号码，你凭什么要收违约金？说了一大堆乱七八招的什么呃，副卡费用减免还是什么玩意儿还是什么宽带送路由器哎，你要不然这样子，你把那路由器拿走啊，你凭什么收我违约金？
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