黑猫消费者服务平台
自动完成
01-18 11:01:12
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，我们已将您反映的情况转达给相关部门。
正义喵
补充投诉
12-18 22:15:45
肯德基这种行为明显违反了电子商务法第二十条、四十九条、七十四条和消费者权益保护法第五十五条。根据相关规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。” 因为肯德基超时配送并没有提前告知。后配送员提出给我取消订单，耽误了我很久时间，上班迟到，饭也没吃到！若有变化应该提前告知客户，而不是等客户去催。如果客户不摧，就可以超时配送吗？要求肯德基赔偿加道歉！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-18 21:21:20
已分配商家 肯德基
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-18 21:21:20
正义喵
于黑猫投诉平台发起
12-18 21:11:08
在饿了么平台点了肯德基，在中途有联系客服催过单，快到送达时间的时候联系了配送员表示要晚半小时送达，给我取消订单了后来。导致我晚饭也没吃上，上班也迟到了。
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