在联通宽带小程序上已充值300元，营业厅工作人员不给办理续签。
正义喵
发布于 2023年12月18日 23:15
- 17370489109
- 中国联通客服
- 宽带缴费续签
- 请尽快办理续签
- 300元
- 投诉已完成
正义喵
评价
12-19 16:13:28
宽带已经续签好了，上午也打了*，谢谢你们！就等着联通给我退款了。
正义喵
确认完成
12-19 16:13:28
已隐藏内容
正义喵
补充投诉
12-18 23:34:07
原路径给我退款，重新到营业厅缴费续签也行。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-18 23:21:10
已分配商家 中国联通客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-18 23:21:10
正义喵
于黑猫投诉平台发起
12-18 23:15:48
因家里联通宽带包年到期断网了，我于2023年12月18日下午在联通宽带小程序上充值300元，打了10010的人工客服查询，款已到账。然后我带上家人身份证去营业厅正厅办理宽带续签业务，营业厅的工作人员也查到了我缴的300元，但工作人员说我是网上缴费的，不能办理宽带续签，要求退款也不同意，联通公司设计了这个收费小程序，既然收了费，为什么不给们办事，请平台尽快帮我处理，我要续签，谢谢！
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