拼多多退货半路被商家拒收 说我影响二次销售 并且把责任推卸给快递员
勇敢喵
发布于 2023年12月19日 16:28
- 17370494705
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 商家拒收快递
- 退货退款,赔偿,作出处罚,道歉
- 64元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-19 17:10:09
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-19 17:10:09
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
12-19 16:28:08
买的鞋子，穿上小，立即退款了，快递员上门取件，快递到半路看到被商家拒收退回，我立刻联系商家，商家说快递员原因推卸责任，让我联系快递员，快递员说是商家退回的，我这边显示也是商家拒收退回，随后商家说我影响二次销售，可是商品在半路就已经被退回，另外这鞋子超重我还垫付了四元运费，现在鞋子已经被退回到我这里了，商家让我去把快递取了，我现在只能看到商品被退回来了，没有任何取件码,而且我为什么要去取快递，又不是我的个人问题!学校快递那么多我到哪里去找?一直让我自己去解决问题让我找完快递员，找圆通客服，商家一点也不解决
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