黑猫消费者服务平台
自动完成
02-17 20:02:07
该投诉已由相关商家京东客服解决，距离用户完成商家京东客服的投诉已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-19 18:49:08
已分配商家 黑色经典臭豆腐
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-19 18:49:08
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
12-19 17:47:24
本人于10月29日在京东购物平台超市，购买了黑色经典品牌的香辣味的长沙臭豆腐，在吃的过程中发现豆腐里面有头发丝，有两根头发丝，已经拍视频拍照发给商家，回复补发一包，本人不同意这样的处理方案，要求根据《食品安全法》第148条规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元
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