购买的追觅科技的 S10 Pro Ultra机械臂版扫地机器人，用了两次就出问题
正义喵
发布于 2023年12月20日 09:38
- 17370512352
- 追觅科技
- 商品故障
- 退货退款,赔偿
- 3699元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
01-19 11:01:04
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-20 10:10:03
已分配商家 追觅科技
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-20 10:10:03
正义喵
于黑猫投诉平台发起
12-20 09:38:45
购买的追觅科技的扫地机器人用了两次就开始出现程序故障无法出现扫拖自由切换，第三次就开始出现机器拖地异响，反馈给厂家此类问题，厂家要求寄回原厂进行检测，等待一周以后告知我机器无故障，死活不愿意承认机器有问题，又当裁判员又当运动员的态度令人恶心！也不愿给与任何合理的解释和售后处理，一直说寄回自己继续使用，太恶心了！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
