没有售后没有人联系，这么大的品牌就没人能管

亲亲~这边已了解到您反馈的情况，实在抱歉给您带来不愉快的心情，目前我们已转给客服跟进，您有任何疑问都可联系我们，客服热线400-109-8866。

门店柜员以及客服态度都极差，拒绝维修，必须换新或者换款

今年1月中旬在南京某商场周大生专柜购买款型“潘多拉”的金手镯。 本月突然断裂，线上咨询了周大生客服需要拿着质保单去门店沟通进行维修，购买时明确全国专柜都提供维修。 今天下午电话咨询了深圳市宝安天虹购物中心店工作人员，电话里明确表达款式以及需要维修的需求，工作人员告知维修时间会比较长，并提到最好换款式，我回复只想维修，她说直接过来就行。 到了柜台后，工作人员询问是不是来换款式，我说不是，需要维修，拿出断裂的手镯和质保单。 工作人员短发女士：这个款式啊～ 工作人员男士：这是……这个修不了啊 工作人员短发女：你这个质保单哪里的啊，什么年代了还有这种，没有二维码的呀～你这个镯子空心的修不了的 我：买的时候说可以的哦，质保单我在很多平台搜了很多人都是这种手写的，并且搜索发现这个款式很多人买了之后都断裂了 工作人员短发女士：修不了 我：请问怎么解决呢？ 工作人员短发女士：那你去总部投诉吧 以上，监控以及通话记录都可查，我需要周大生给出处理办法！基于工作人员如此轻蔑毫无耐心以及有恃无恐的态度，我对周大生这个品牌提出合理质疑。 尽管早有耳闻，亲身经历还是大受震撼！