黑猫消费者服务平台
自动完成
01-20 13:00:43
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-21 09:53:30
已分配商家 滴滴出行客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-21 09:53:30
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
12-21 09:30:00
今年12/16号在常熟接了一单去无锡，一口价单子我们这边显示实时单，但是乘客那边是一口价，我在接乘客的时候跟他们说了去无锡高速费有他们单独出，还有我们去无锡豆空放几十公里回苏州的，然后我说你们看着给随便补贴一点，乘客也答应了然后我就直接走路面没有走高速，然后到了目的地乘客直接直接下车没有补贴我就加了25块钱高速费，当他们补贴，以前我经常忘记加高速费跟客服反应他们就知道说下次注意一点不要忘记，他们也没有办法补贴给我，为什么吃亏的一直是我们司机，这一次我就添加了25块钱高速费，他们平台直接说乘客投诉没同意我申诉了三次也把情况说的清清楚楚，平台还是一意孤行罚款五十扣服务分12分，吃亏的永远是时间，在去的无锡路上我不小心闯红灯还罚款二百扣12分，这些事情全跟平台说了，还是不同情我们司机，本来到无锡平台也没有派回成单，我们只能空放几十公里回苏州接单，平台就是不可怜我们司机回苏州又舍不得开空调冻的要死，我们空调接乘客才舍得开，哪天就是看两个小姑娘在马路边冻的可怜所以我没有说那么多总是把自己的好心也认为别人也这样想的，我想那么冷的天没有她们不价钱没有一个司机愿意送他们去的，我虽然跑滴滴但是好多垃圾单子我出来不去拒绝，因为根本没有司机愿意做亏本生意，平台不讲理把我们送远的地方基本上全空放回来这样的事情数不胜数，希望有人帮我们讨回公道，谢谢
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