交付方案乱，交车时间未知，门店及400互相推诿不作为
正义喵
发布于 2023年12月21日 09:44
- 17370533032
- 领克汽车
- 领克
- 领克08
- 2023款领克08 245km 超长续航Halo
- 交车时间延期,服务流程不完善,官方及门店服务推诿
- 赔偿,改善服务,道歉,解释
- 252800元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-22 17:39:22
已分配商家 领克汽车
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-22 17:39:22
正义喵
补充投诉
12-21 14:05:26
已隐藏内容
正义喵
于黑猫投诉平台发起
12-21 09:44:18
本人于2023.11.18号在上海领尚领克中心大定领克08 245超长续航Halo版，选装了科技为傲包，当时厂家给出的时效是该版本车型交付周期为3-5周（11月政策），同时12月政策该车型交付周期为2-3周。直到今天，我的车辆订单仍显示未生产，而同上海地区2023.12.2号大定的120Halo在15天内就已经完成交付（该车型厂家交付周期为3-4周），一再询问门店销售以及厂家400客服，表示我希望知道我的订单的生产时间方案，并清楚告知我等待时长，同时对为什么大定时间在我后面的订单却优先我进行排产交付给出合理的解释。但400和门店均未作任何反馈，对我的需求置之不理。
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