武汉聚学教育进行全国社会工作者考试培训，宣传声称，经过培训，如果不通过则全额退
勇敢喵
发布于 2023年12月21日 12:14
- 17370536972
- 聚学教育
- 退款问题,诱导消费,涉骗,虚假宣传,霸王条款,服务质量差,客服电话打不通,态度恶劣,电话骚扰
- 退款
- 3700元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
01-24 17:01:31
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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勇敢喵
补充投诉
12-25 15:28:23
在该平台投诉期间，聚学教育给我来电，明确拒绝为我全款退费要求，同意退一半，且告之我若要取消之前分期兑付方式一次性兑付的话，就要重新走流程，不知道什么时候能兑付！今天有他们客服的电话打过来，但客服声称是武汉市消费者协会，问我关于退费的事我告之后对方就挂了机，严重怀疑是来探口风，之后来电号码再也拨打不过去了027-597*****，请黑猫明查！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-21 16:23:35
已分配商家 聚学教育
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-21 16:23:35
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
12-21 12:14:04
今年4月我通过微信添加的老师推荐在武汉聚学教育报名全国社工考试培训课程，经过客服和老师推荐缴费3700元，报班VIP课程学员班，微信老师称不通过考试可退款，六月份经过考试，只有一科通过，其他两科没有过！于是申请退款，可是三个月过去也没有同意退款，经过我多方主动与对方联系后，培训方出霸王条款同意只退一半还得分12期退回，说如果不同意就让我无休止等待。
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4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
