正义喵
补充投诉
12-25 14:49:17
手机拿回来了,检测主板根本没有损坏,维修人员谎称坏了,想收费.手机里面的帐号不是自己的帐号,不能解锁.不能刷机.小米做事太恶心,你们推送的固件导致客户手机变砖,送去维修告知不能保存数据,又谎称主板坏了.还修改客户帐号.你们还想干什么,能不能在恶心点了.
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，2023年12月25日09:03:00与您电话进行沟通，无法满足您的诉求，此为最终方案，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电400*******，感谢您的关注和支持！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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正义喵
补充投诉
12-25 14:31:11
什么时候电话联系了,你们自己就和自己解决了?
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，2023年12月25日09:03:00与您电话进行沟通，无法满足您的诉求，此为最终方案，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电400*******，感谢您的关注和支持！
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您好，您的反馈已收到，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-21 13:40:56
已分配商家 小米服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-21 13:40:56
正义喵
于黑猫投诉平台发起
12-21 12:51:34
小米系统推送固件升级后频繁死机,后来不能开机显示the system has beend estroyed 最后就变成黑屏彻底变砖,联系维修反馈说主板坏了,换主板269,隔天又反馈说维修主板,不是换主板,系统显示英文要升级,原有数据都要丢失.小米这个旧机清除太恶心了.他们把用户的手机搞坏了,然后要用户花钱维修在失去重要数据.
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