隐瞒破损瑕疵客服狡辩不解决
机灵喵
发布于 2023年12月21日 20:00
- 17370546850
- 95分App
- 售后服务欠缺,产品质量问题,隐瞒瑕疵
- 赔偿,道歉,作出处罚,退货退款
- 1599元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
01-21 10:01:13
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
抱歉没有达到朋友的预期，95分的商品有不同等级，这些可能是符合评级标准的瑕疵，我们将进一步为你核实处理，谢谢
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-21 20:34:44
已分配商家 95分App
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-21 20:34:44
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
12-21 20:00:25
购买的鞋款平台发来的图片并没有标注logo处有这么多处的刀口伤痕，同意发货后收到拍了视频和照片给客服都声称没有问题只是划痕，三个大口子都快断掉了睁眼说瞎话狡辩，电话客服沟通也无果。必须严惩，态度蛮横无视问题
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