已隐藏内容

态度极其恶劣：本人因多次向刘某提出质疑并申请退费，刘某便极其不耐，且多次道德绑架我来推拒退费，拖延时间，导致本人从未收到任何有效回复 工作含糊不负责：因刘某未及时按承诺在规定地点开设线下班，刘某便组织了线上直播课程，后本人从他人处得知已多次开展线上课程后去询问刘某，刘某态度不端，表现极其无所谓，毫不重视本人漏掉的线上课程的正常进度后见本人态度强硬，给本人解释是自己太忙导致通知不到位等等，来让我理解他的工作失误，因此反映出刘某工作含糊，不负责。

已隐藏内容

本人于2023年10月30日于宜宾市南溪家装饰城三楼的好老师，机构刘某处报名了好老师专升本，价格为3900元的线下课程 虚假宣传：1.刘某告知本人已在南溪开班，因此本人想着可以在南溪正常上线下课的原则报名了，后刘某的场地并未开启，本人多次询问后，刘某告知是该场地的消防不合格，实则据本人了解是刘某的专升本机构相关资质和证书，并未办理齐全，被他人投诉和相关部门责令整改，此为虚假宣传；2.本人报名前，刘某一只告知本人已开设线下课程，报名后却一直含糊其辞，本人多次询问刘某，却责怪我们不配合，然后道德绑架我们，并用自己以开设线上直播课程来模糊概念，此为虚假宣传；3.本人报名前，刘某告知本人在寒假冲刺的时候会将线下班级开在南溪，后据本人了解和询问，刘某多次改变说辞，拒不承认自己说过此话，并说自己已开启线下寒假冲刺班，本人为文科生，但开设的班级为理科班，并要求未涉及到文科生科目的课程上线上课，但本人交的金额是线下课程。本人不同意，便告知本人是不服从安排，后果由本人自行承担，至于当初刘某告知本人的说辞严重不符，此为虚假宣传。 诱导消费：1.刘某当初向本人介绍此专升本课程使用搞活动和本人自身条件，为参考条件对自己的课程进行降价，引导本人购买，此为诱导消费。2.刘某在本人已和他商量好去实地上过线下课程后再付尾款，刘某装不懂，第二日变向本人发送了尾款付款码，告知本人月底活动结束，我必须要先付尾款不然不享受此优惠的信号告知本人，因此，本人在此情况下付了尾款，此为诱导消费。3.刘某向本人宣传该机构有多少同专业同学和已毕业的学长学姐报课，以此来让本人相信此机构，此为诱导消费 霸王条款：本人购买专升本课程后，好老师升学帮软件里面生成了电子协议，此协议的签署条款对待消费者毫不合理，针对性极强，尤其是退费这一方面 不退费退费不合理：本人因刘某向本人的诱导消费虚假宣传工作含糊等，多次向刘某提出质疑也向刘某提出退款，但刘某一直在推拒，拖延时间，推卸责任，并用相关的霸王条款来拒绝退费。本人从未线下上过一节课，但因本人和家长的态度强硬，刘某没有任何根据的情况下与本人接听电话途中直接气愤的告诉本人只退本人700多元，本人向刘某要求查看具体的退费详细清单。刘某拒不提供并告知本人协议里面有相关的退费标准，但本人多次浏览协议并未发现刘某所说的退费标准。本人购买此课程，除了签署协议，未收到任何购课的纸质发票和电子发票