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南京鲸匠装饰欺诈消费者签合同,不退费

洞察喵 发布于 2023年12月22日 12:05
  • 17370556433
  • 南京鲸匠装饰
  • 不予退款,虚假宣传,价格问题,未履行保价承诺
  • 退款
  • 35760元
  • 投诉已完成
洞察喵 评价 01-01 16:59:15


洞察喵 确认完成 01-01 16:59:15


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洞察喵 于黑猫投诉平台发起 12-22 12:05:13

2023年10月24日和南京媒体人大刚老师代言的南京市鼓楼区江东北路400号鲸匠装饰签订合同总价16.8万元的大全包整装合同。签合同前让他们的蒋总,说是老板娘给我写了大全包里包含的项目和不包含的项目。到交装修意向金、签完装修意向合同都没有人给我们看过装修清单,他们没有人提过有装修清单,我们不知道他们有装修清单,让他们给我写大全包包含内容都没有说他们有清单。直到他们说要转施工合同,签施工合同的时候设计师才把装修清单拿出来,给我们签字。签合同前不提清单,也不核对清单,不告诉我们清单里有哪些东西,拿出来的清单里也没有价格,就是给我们签字,说不签字他们入不了系统、下不了材料,工期会耽误。期间也没有人给我们讲解过清单里的内容。后面问了他们负责人清单的事情,他们负责人说他们公司就是这样的,摆明了就是坑人。装修过程中,装修公司不停要求增项,每做一项都说不够面积、说超出套餐,拿他们给我签字的清单说事,签合同前他们给我写的包含东西和不包含东西又算什么。量房也是他们自己去量的,又说是全包,又说超出来。这不就是恶意增项吗。全屋定制和家电的价格是他们给我写下来的,当时他们说后期不要写的家具家电可以按她写的价格退钱。全屋定制是980元/㎡,共27㎡,如果后期方案超出27㎡按750元/㎡加钱。12月16日和全屋定制核对方案后,我们还是把面积减到27㎡,他们又要增项一万五千多的费用。我说不在他家做全屋定制,他们按承诺的980元/㎡,退27个㎡的钱,他们却说只能按他们的成本价740元/㎡退27㎡的钱。设计师发给我的家电价格也和他们写给我的不一样,这就是欺骗消费者签合同、恶意增项、不按承诺退费。


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