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中国电信随便乱封停号码,而且不帮忙解封

正义喵 发布于 2023年12月22日 18:03
  • 17370564551
  • 中国电信客服
  • 售后服务质量
  • 快速处理
  • 20元
  • 已回复
正义喵 补充投诉 12-24 09:55:48

投诉小组打电话过来,并未解决问题,包庇他们员工,现去工信部投诉。


商
中国电信客服
回复 12-22 19:15:10

您好,您反映的问题我们已详细记录并反馈至相关部门核实处理,建议您保持通话畅通,以便工作人员联系您跟进核实,谢谢。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-22 18:34:38

已分配商家 中国电信客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-22 18:34:38


正义喵 于黑猫投诉平台发起 12-22 18:03:53

我上个月办了一张中国电信卡,卡号为:177********,我本人在外地送外卖突然把这张卡号给我封停掉了,我联系不上客户,遭受到很多客户到外卖公司平台投诉我,最终公司把我开除了,我打电话给中国电信客服他们不给解封,不管不顾,对于他们这种客服态度,我要投诉他们,现要求他们公司客服立马联系我处理问题,并给予我个人赔偿,若没人联系我解决我的诉求,我立即向工信部投诉中国电信包括之前服务极差的两个客服人员,工号分别为1114和1667两人,要求他们当面道歉。以下两张截图分别是我近期充值话费的记录,和封停后中国电信给我发的短信链接说是可以去解封卡,结果解封不了。


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