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已分配商家 饿了么客户关怀
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
12-22 22:49:33
我与12月22号晚上7.39分接到一单奶茶单,到达指定位置,给顾客打电话,按照顾客要求存放外卖柜子里,并且还给顾客拍了存放柜子的照片,过了差不多50分钟的时间顾客给我打电话说去取餐柜子里没有餐,我说给你放柜子里了拍的有照片,按照你的要求,我觉得我做的一点问题都没有,但是顾客硬说柜子里没有,然后就投诉我提前点送达,扣了我50,我想说的是我按照你的要求送到指定位置,我实在感觉特别委屈,我就打了饿了吗客服的电话,客服也听了我们的电话录音也是找不到任何关于我的一点过错,饿了吗客服也说帮我申诉一下,我希望黑猫平台能帮我解决一下谢谢了
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