黑猫消费者服务平台
自动完成
01-25 10:01:06
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，查询套餐已经成功退款了哦，支付宝退的，麻烦你查询一下
正义喵
补充投诉
12-25 11:21:02
当地信号不好？ 同一地点我用4G手机测速50mbps,5G手机接近200mbps高速，我已经上传当地测速，你这个设备1-2mbps, 不是限速是什么？ 现在直接红灯用不了， 还不给退款 还要我继续掏钱邮寄检测，再掏钱重新买，再来受这个罪？ 赶快退款
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-23 13:17:06
已分配商家 上赞随身WIFI
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-23 13:17:06
正义喵
于黑猫投诉平台发起
12-23 08:24:41
太无语了，上赞随身wifi这个骗子欺骗消费者，这是我第五十多次网络无法使用，这个设备自2023年12月20日故障后，就没恢复过，联系客服说重启，恢复都没用，关键是这不是第一次，我看百度和黑猫上多的数不清的一模一样的投诉，然后这一次从上次投诉到现在已经彻底无法使用了，联系上赞客服只有机械式回答，网络波动或者信号，可是我的手机同样环境都好得很，我的诉求很简单，我只要把剩余的300元套餐退款了，设备有问题我就不要求退了，可这个可恶的上赞竟然也不同意。电信和联通都支持退款，你这个霸王条款，我已经不想在这个设备上浪费时间了
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