正义喵
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12-24 10:01:03
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12-24 02:52:09
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申请原因:最终解决方案
解决方案:尊敬的客户您好,您所反馈的问题目前已有专人跟进处理,预计将在【3】个工作日内给您答复。如需要帮助可在工作时间周一~周日08:00~21:00拨打我司全国客服热线400-160-1666,我们将竭诚为您服务
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以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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申请原因:最终解决方案
解决方案:尊敬的客户,豆豆钱是合法合规经营,利率均在国家标准范围内,确保在法律法规允许及协议约定的范围内收费,具体您可通过APP查看您的合同,如仍有疑问请拨打豆豆钱全国客服热线电话400-160-1666核实,我们将竭诚为您处理,谢谢!
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正义喵
于黑猫投诉平台发起
12-23 14:12:46
这两年在豆豆钱平台累计借款接近20万元,有多次提前结清多收费用问题,我按照24的年利率计算,并且提前结清当月是按照整月计算利息,合计多收取我6502.95元利息,并且平台内无法查看合同,合同内规定利率还是低于24的年利率情况下计算出的多收费用,实际更多,要求退还多收费用
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