机灵喵
评价
02-20 16:54:19
已得到联系处理
机灵喵
确认完成
02-20 16:54:19
中旅巴士非广东省中国旅行社股份有限公司的，请查清楚再分配投诉，谢谢
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-23 21:22:45
已分配商家 广东中旅
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-23 21:22:45
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
12-23 19:59:38
本人21号下午在香港购买了三方平台代购（小程序：粤港澳巴士）此平台的车票 售卖回内地的车票，后续发现购买 错误日期联系目地现场人员尝试改 票，多次改票无效，只能退票处理，后续看到高额退票手续费，收取百分之50的手续费用，由于可以 只收取百分之20的手续费用 但由于 现场无法改票，导致超出时问收取 了百分之50费用，不认可此退还手续费规则 要求处理，要求全额退还 手续费250元，后续联系该平台客服表示是三方购买的不给予处理，联系三方平台也不给予处理
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