本人孙彦琴，身份证号码51021*********0329我要投诉深圳利信快捷金融。利信快捷金融违规添加1.7%每月的服务费和3%咨询费，把客户每月综合还款成本加高到2.7%，相当于年化32.4%！ 一、本人基本情况：我于2014年在深圳利信快捷金融服务有限公司重庆分公司申请了一笔“贷款，额度20000元，借款月利率1%，在2015年9月由于经济困难情况导致逾期。 二、投诉事情： 1、在催收过程中为了促使我还款，诱导我刷信用卡套现方式来偿还利信金融的逾期欠款。让我借新还旧，以贷养贷。 2、催收电话严重影响我的正常生活。 3、违规每月加收1.7%的服务费，将综合年化利率加高至32.4% 4、违规收取咨询费3%，但未体现咨询服务。 三、事情的具体经过和细节 2014年3月我在深圳利信快捷金融服务有限公司重庆分公司(简称利信金融)申请了一笔20000元贷款。这笔贷款，由于确实经济困难造成逾期、利信金融近日发短信说要起诉我，于是我主动跟他们电话沟通协商还款事宜，利信金融的一名男员工（姓名：罗嘉成）用020********的电话致电给我，我也和他真诚的沟通还款事宜，这位工作人员不停的以要起诉我为由、威胁我必须立马还款，最让我无法接受的是他居然让我用我的信用卡取现金出来，以套现信用卡的方式来偿还逾期贷款。我考虑后没有答应。深圳利信快捷金融服务有限公司重庆分公司的所作所为让我的处境更是雪上加霜，导致我已经无法正常生活，精神受到极大的摧残，这一切我有录音证据可以提供。 四、违反相关法律法规的依据 1、根据《中华人民共和国刑法》第二十九条规定：教唆他人犯罪的，应当按照他在共同犯罪中所起的作用处罚。 3、最高人民法院《关于进一步加强金融审判工作的若干意见》法发（2017）22号（以下简称“意见”）第二条第2项明确规定“严格依法规制高利贷，有效降低实体经济的融资成本”，借款人请求对年率超过24%部分予以调减的，应予支持，“以有效降低实体经济的融资成本”。 3、根据【互联网金融逾期债务催收自律公约】第三章第二十五条，催收人员不得诱导或者逼迫债务人员通过新增借贷或非法途径筹集自己偿还逾期债务。投诉请求：①利息金融公司道歉。②停止催收。③请求对利信金融公司(重庆分公司)违规不当催收行为及教唆犯罪行为处以罚款。