黑猫消费者服务平台
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01-23 16:01:01
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商家处理中
12-24 15:35:43
已分配商家 得物App小助手
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审核通过
12-24 15:35:43
勇敢喵
补充投诉
12-24 14:27:04
当我发现降价情况我立马去找了他们客服，但是得物的客服都没有解决，全是敷衍了事，根本就解决不了故事的本身，我还问了打电话干嘛不就是为了解决问题吗？但是他是为了完成工作给我打的电话，而不是为了要解决问题才给我打电话，而且一直也没有给我联系过程，一直催他们他们才打电话联系我，我现在的要求就是把我的差价给我补上
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
12-24 14:25:19
我在2023年12月12日，在得物上买了一支圣罗兰的口红，当我第二天收到货之后，我在打开得物发现商品降价很厉害我就联系客服给我退差价，但是他只给了我8块的经费补贴，我可以不要补贴，但是我要他把差价给我补上，并且退回到原来的账户上面不是以优惠券或者什么的形式退给我，这明显的欺骗消费者第一天买第二天就降价，而且不给补差价，我要求得物把多的钱给我退回到原账户
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