机灵喵
补充投诉
01-03 11:33:26
资金被盗的时候我就给你们苹果打电话了，说了能退现在又这样，投诉都这么久了一点态度都没有，不找你就不管是吧，最后你们那个客服打电话过来回访那个态度就是想退就退不想退就不退，我就现在问还能不能退了，不能就起诉了，我多的是时间跟你耗
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12-24 16:48:31
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12-24 16:48:31
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
12-24 15:02:30
本人于2023年12月18日下午收到苹果发来短信点入链接，微信支付就被绑定了陌生苹果 ID，在我未输入密码的情况下，一直在扣款，通过苹果支付方式充值到了“剑侠世界:起源”这个游戏，仅五分钟被刷出数笔金额，共计1996元人民币，我立马解绑了银行卡避免更多损失，并拨打了苹果客服电话，客服承认我是属于账号被盗刷情况，并承诺已申请会退款，但退款申请被驳回，本人家境较为困难，且充值并非本人操作，更何况此次充值为非法充值，申请退款
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