在去哪网，购买冰雪大世界门票，验票时被工作人员拦下，被告知未购买状态，无法进场
友爱喵
发布于 2023年12月25日 08:15
- 17370602643
- 去哪儿网客服
- 去哪儿网出行服务
- 虚假销售
- 依法追究责任,公平给出解释,加强对平台的管理,按虚假销售合理赔偿
- 1902元
- 投诉已完成
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01-24 11:01:26
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商家处理中
12-25 10:24:39
已分配商家 去哪儿网客服
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审核通过
12-25 10:24:39
友爱喵
补充投诉
12-25 08:25:11
12月17日22:47成功出票短信。 12月20日14:51沟通问询去哪网所购票据是否能正常入园。
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
12-25 08:15:58
12月17日在去哪网购买冰雪大世界12月23日的门票。12月17日22:46:50预定成功。提前4天给客服打电话咨询此票是否能够正常进入，客服人员表示已与园区方沟通，没有问题，可以正常进场。12月24日下午，正常去冰雪大世界准备验票进场，缺被工作人员拦下，说无法验出进场票据，问到是去哪网购的票，直接让退了，表示去哪网的票不行，进不了，需要在现场重新购买。整个行程被一次购票所耽误，大老远从外地赶来体验冰雪大世界，遇到这种情况，真是闹心，玩都没玩好，大半夜晚上11点多才玩完出景区！ 问，去哪儿网是在自娱自乐耍用户吗？没有和园方获得手售票权吗？卖出的票不能用是什么原因导致？没有人给出任何合理解释，打客服依旧在踢皮球，这不是虚假销售是什么？请去哪儿网给出合理解释，给予应有的赔偿！
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