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盒马礼品卡被骗盗绑客服介入慢,踢皮球

机灵喵 发布于 2023年12月25日 14:59
  • 17370611249
  • 盒马鲜生客服
  • 欺骗客户,介入处理慢
  • 退货退款,追回冻结
  • 17000元
  • 已回复
机灵喵 补充投诉 12-25 17:22:11

已隐藏内容


盒马鲜生客服
回复 12-25 15:59:05

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-25 15:18:00

已分配商家 盒马鲜生客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-25 15:18:00


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 12-25 14:59:26

本人12月14日在闲鱼上买演唱会门票,被诱导在盒马上购买礼品卡充当票款,购卡当天打电话询问过盒马客服礼品卡只发链接别人是否无法绑定,得到的回答是需要卡号和卡密才能绑定,如果被盗绑他们将会追回并严厉打击这种行为,故我将礼品卡链接交给了骗子,在此期间陆陆续续购买了17张单张面值为1000元的礼品卡,均被骗子绑定,发现后立即报警,联系盒马客服对卡进行冻结锁定,并要求盒马提供对方账户信息披露,过去了半天,盒马依旧处于踢皮球态度,怎么处理也没一个具体回复,警察联系了两次他们也还是没回复,就是说会有专员处理,这种不顾消费者利益的企业,真的是太恶臭了,希望尽快处理我的诉求!总共被骗子骗了2.6w!


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