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QQ音乐开通一天要求退款

机灵喵 发布于 2023年12月25日 22:47
  • 17370620722
  • QQ音乐小秘书
  • 客服不处理/处理不当,申请退款/提现不到账,霸王条款
  • 退款
  • 108元
  • 已回复
机灵喵 补充投诉 12-28 11:09:11

已回复新浪微博号,至今未处理


QQ音乐小秘书
回复 12-26 18:31:28

您好,由于为您核实和解决问题需要QQ音乐账号、订单号等信息,为了保护您的个人账号隐私安全和提供更优质的服务,还请私信联系我们新浪微博客服号【QQ音乐小秘书】私信内容:“1.【QQ音乐账号】XXXX 2.【黑猫投诉单号】XXXX 3.【问题描述】简单描述问题”


黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-26 00:15:59

已分配商家 QQ音乐小秘书


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-26 00:15:59


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 12-25 22:47:22

作为QQ音乐的忠实用户,我昨天在冲动的情况下开通了年卡会员服务。然而,事后我认识到这个决定可能并不符合我的实际需求和预期。根据相关消费者权益保护法规,我想要申请退款,并以下列理由支持我的申请: 未使用服务期限: 我刚刚开通了年卡,且在使用过程中并未消耗服务期限,因此没有产生实际使用价值。 忠实用户历史: 作为QQ音乐的八年老用户,我一直以来都是忠实的付费用户,这次的决定是个例而非常规。在这八年里,我对QQ音乐的支持和忠诚应当被考虑在内。 服务不符预期: 在实际使用过程中,我发现年卡服务并不符合我之前对其的期望,这是我决定申请退款的主要原因之一。


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