天猫国际出售商品质量问题不按照国家消费者保护规定处理
友爱喵
发布于 2023年12月26日 08:57
- 17370623286
- 阿里客服
- 淘宝商城
- 商品破损,响应时间长
- 退货退款
- 1649元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-26 09:24:14
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-26 09:24:14
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
12-26 08:57:17
本人于2023/11/10通过天猫国际平台购买一双 COMMON PROJECTS男士皮鞋，商品于11/15日签售到货。但在正常使用1个月不到后商品出现质量问题，右脚鞋开胶。天猫商家以平台页面霸王条款为由拒绝履行国家相关消费者政策，只愿意进行小额金额赔偿。
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