招商信诺诱导购买保险，电销说是10年后返回，现在是30年
勇敢喵
发布于 2023年12月26日 15:16
- 17370632761
- 招商信诺保险e点通
- 虚假/误导宣传
- 赔偿,退款
- 19312元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
02-02 12:01:35
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-26 15:23:31
已分配商家 招商信诺保险e点通
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-26 15:23:31
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
12-26 15:16:19
2019年10月我被招商信诺电销业务员诱导买了一份招商信诺百万守护两全保险，每期交保费394.14元，且直接从招商银行信用卡直接扣款。承诺我的是购买10年保险，保30年，本金和其利息在十年保费交满后直接返还到绑定的银行卡中，并且还能保障未来30年的意外和医疗，平时小病那些也可以报销。但是今年招商信诺又给我打电话说套餐升级，我才知道自己买的只包含意外险，而且交的钱30年后才能拿到，并不是10年，我感觉我受到了欺骗，我随即要求退保，但是客服告诉我，现在退款只能退很少的现金价值，随后客服以现在退保亏损太多为由，忽悠我继续缴费。越想越亏，遂向贵平台提出投诉，麻烦黑猫平台！我要求全额退款截止2023年12月所缴纳的19312.86元保险费！
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