正义喵
评价
12-30 15:21:43
处理及时,感谢客服
正义喵
确认完成
12-30 15:21:43
亲,关于您反馈的问题,小驼已飞速传达给高级处理专员,有结果第一时间与您电话联系,请您耐心等待并保持电话畅通哦~
已分配商家 去哪儿网客服
正义喵
补充投诉
12-26 19:10:29
10月5日在去哪儿网购买12月23日纽约飞广州机票,起飞前值机时发现航班被无故取消,没有收到网站任何通知。致电网站客服,经客服核实,确定航班被取消且没有通知到乘机人。经客服指导购买了当天其他航司纽约飞广州的机票,和原机票同乘机人同舱位级别,让我保留支付凭证承诺后续赔付。但是回国后客服打电话始终拖延时间不给予赔付。现在诉求就是尽快赔偿机票损失。
正义喵
于黑猫投诉平台发起
12-26 18:48:23
10月5日在去哪儿网购买12月23日纽约飞广州机票,起飞前值机时发现航班被无故取消,没有收到网站任何通知。致电网站客服,经客服核实,确定航班被取消且没有通知到乘机人。经客服指导购买了当天其他航司纽约飞广州的机票,和原机票同乘机人同舱位级别,让我保留支付凭证承诺后续赔付。但是回国后客服打电话始终拖延时间不给予赔付。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。
























































































