中通物流异常、虚假物流、网点不处理
勇敢喵
发布于 2023年12月27日 09:41
- 17370644977
- 中通快运官微
- 快件丢失,虚假物流,网点不负责
- 赔偿,作出处罚,改善服务
- 245元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
01-26 16:01:13
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，这个是快递的件，我们这边是快运，您可以联系中通快递官微或者拨打95311投诉热线进行投诉。祝您身体健康，生活愉快。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-27 11:11:41
已分配商家 中通快运官微
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-27 11:11:41
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
12-27 09:41:29
本人两个中通物流件异常，一个12.19显示派送 后续两天内换了四个快递员派件，无一例外的都联系不上，就拨打网点电话，告知我快递员不送，我申请自取，告知我三千多个件我找不到，后面又说快递员已经拿走了 再之后就完全联系不到了，电话过去都是自动转接中通客服，说一句中通客服的态度是好的（要不是苹果手机没有通话录音功能 我高低能上一段）后面这个更是过分，明明还没到 因为商家去催了 结果直接给我显示送达。（虚假物流） 第二个件台州发秀洲卡了好几天（物流异常）最主要的是前一个快递也是这样 我以为退了重拍重发之后就好了，结果还是这样。真的一塌糊涂
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