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今天1月3日，距投诉已有7天，十方融合退课流程：投诉当天来了个电话，要求要保持手机畅通，至今杳无音讯，依然每天发上课链接，强迫上课。

您好，已收到您反馈的问题，正在核实具体情况，相关工作人员将尽快给予您答复。

我在2023年12月16日抖音刷到张弛老师的声音课宣传片，被张弛老师的声音吸引，用1.9元钱报了他的5天声音训练营，从第3天开始张老师就开始宣传14800元的梨花声音大学声音课，宣传现在报名有优惠券6000，立减6000需要8800购买课程。期间以抽奖（抽中者节省800元，但必须是已经买课的学员），送配音设备价值500多元，以及7天内可退全款，学不会可退全款或重新再学，而且一直说名额就剩2-3个了，再不下单就没有优惠了，各种语言诱导，刺激消费者，并且说:接不到单，全额退款！退款的条款会在电子合同当中列明，让我们安心买课，声称报了梨花声音大学，在梨花学习有机会接单录制有声读物，他们有这个资质和平台，月收入过万不是梦，接单灵活时间自由，接单率高。对我来说8800不是个小数目，可是想到学习以后能够把学费挣回来，而张弛老师曾经是省级电视台的播音员，他的为人是可以信任的，于是我交了8800元的学费。交完学费第二三天我冷静下来后想退款，学习是从12月25号开始，我12月24日开始向助教老师说我要退课，己连续联系了4天，助教老师像机器人一般回复，意思是要我继续学习不要退课，助教老师从不理会我的诉求也不处理我退课的事，期间我还私信过张驰老师宣传的抖音号，请他帮我，也联系过梨花客服，都是拖延的态度，在梨花研修软件中有投诉电话075*********，我却从来没有打进去过，一直说坐前繁忙下午再打。张驰虚假宣传诱导消费欺骗学员！恳请消费者协会为我们弱势群体做主！