黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-27 14:26:37
已分配商家 阿里客服
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审核通过
12-27 14:26:37
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
12-27 13:47:04
我在淘宝购买了一单圣诞礼盒，到货 后发我烟花炮竹，不想要了，想退货。但是国务院令第455号《烟花爆竹安全管 理条例》中第二十七条规定：禁止携带烟花爆 竹搭乘公共交通工具。禁止邮寄烟花爆竹，禁 止在托运的行李、包裹、邮件中夹带烟花爆 竹。因此烟花爆竹类物品不可以走物流或快递 来运输。快递站不收件并没收了烟花货物，说可燃烟花明令禁止用快递寄运! 而且商家不能提供《烟花爆竹经营许可证》属 于违法行为，淘宝做为电商平台在没有《烟花 爆竹道路运输许可证》的情况下依然用快递物 流运输可燃烟花爆竹也属于一个严重的违法行 为，我希望能够严厉惩处淘宝平台知法犯法的 行为，并帮我尽快处理烟花爆竹的退款问题!
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