因孩子抗拒使用增加其学习负担的分之道系统，拜请有关部门协助请求商家退款！
机灵喵
发布于 2023年12月27日 17:08
- 17370656107
- 分之道（广东）信息技术科技有限公司
- 不予退款
- 退款
- 10398元
- 待分配商家
机灵喵
补充投诉
12-28 22:25:02
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商家未匹配成功
12-27 17:58:08
您投诉的商家 分之道（广东）信息技术科技有限公司 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
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审核通过
12-27 17:58:08
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
12-27 17:08:12
今年8月我订购了分之道系统账号，但我孩子非常抗拒使用该系统，因这个系统不仅对他没帮助，反而增加了他的学习负担，误导了孩子的正常学习。现我要求商家退款，理由如下： 1.分之道线上培训系统主要包含面向义务教育阶段学生的学科内培训课程，以及思维课程等。因学校学习任务重且作业也多，所以孩子非常抗拒使用增加其学习负担的分之道系统。并且教育部明令禁止开展面向义务教育阶段学生的学科类校外培训，须落实义务教育阶段学生“双减”工作。 2.分之道系统的联想记忆方法，我和孩子都没法接受，例如弟子规中的“入则孝”被联想成“进入门口就笑”；“应勿缓”被联想成“鹦鹉缓缓走过”。这种联想方式误导了孩子正常学习思维。 3.因未签订“不支持退货”协议，现已无法使用系统。当前学习PAD已退还给销售。 4.分之道系统是通过ID账号登录的网络系统，商家很容易通过注销账号处理退款诉求，不影响商家的第二次销售。 5.9月提出请求退款，商家拒绝了；转让给朋友，但分之道公司不提供修改接受转让人的上线人员信息，导致接受转让的朋友也要不了。 分之道系统账号费用是10398元/个。因扣除了我已支付的其他消费费用756元，所以以下的转账记录是9642元（10398-756）。 鉴于以上原因，拜请有关部门协助请求商家退款给孩子，减少孩子家庭的教育支出，非常感谢！
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