投诉中信保诚人寿保险有限公司要求全额退费
勇敢喵
发布于 2023年12月27日 22:23
- 17370659032
- 中信保诚人寿保险有限公司
- 不予退款,发票问题
- 退款
- 33540元
- 投诉已完成
勇敢喵
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勇敢喵
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勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
12-27 22:23:37
消费者在2018年8月22日至2022年在手机上购买一份中信保诚人寿保险，投保后无工作人员售后服务与告知消费者应有的权益保障，也没有提供给消费者从投保之日起原始完整税票开票日期给客户，客户退保保险公司只给退了21000元，还差12540.05没退给客户，客户要求保险公司提供原件给投保人在2018年至2022年投保时每年完整开票日期税票给消费者，保险公司回复说我投保时没说要开票，现开不了票，在消费者投诉到税务部门说中信保人寿保险涉嫌偷税漏税，没给消费者开具相应的税票后，于2023年12月18号日期开了一张33540.05来忽悠消费者说，这张可以抵用2018年到2022年的税票，消费者不接受，要求他提供2018年投保之日起的原始开票日期发票，如果开不了票，应当予以全额退保退费。保险公司在消费者投保后没有开具完整的税票，给消费者是公司存在的过错，也侵害了消费者正当权益与知情权。
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