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具体情况描述:我起初只是想花钱买个大专文凭，后来不知道在哪看到中鹏的广告，就去了中鹏教育总部咨询，在我明确表示只想买个大专文凭不要考试包拿证的要求后，他们就一直承诺推荐我连本科学历也一起买了，说大专和本科可以一起套买还有优惠，告诉我答案都是他们提供好的，让我在家里电脑上按时上线把答案选进去就可以了，我有提过质疑，他们说包拿证，拿不到不到证给你退钱！ 后来实践课作业也是老师推荐的人让我们花钱找人家给代完成的！大专确实是如此拿到证了。但本科学历根本就是骗人的，根本拿不到，因为本科要去外面学校考场里考，跟他们承诺的完全不一样，我本来花的就是买证的钱，现在变本科就要自己去自考了！！中鹏教育的老师从没主动联系过我，这么多年压根就像不存在一样，前段时间看朋友报的教育机构三两天就打电话问一下学习状况，是否需要帮助之类的！想起我还有个本科这个么事情来找中鹏教育机构的电话去查号码，沟通，一下拖了一星期，我不主动找回去他们就一直拖着，后来直接回一条消息敷衍说没任何费用可退，钱都交给学校了！ 大专拿到证了！但是本科的我不仅听老师的话把该花的钱全花了，实践课让我花钱我也花了拖了几年到最后变成自考了，要求退还本科全部费用通过深圳市教育局周姓老师来所谓的协调，结果中鹏教育只认退还所谓的三分之一费用并且没有具体数字，并且为此找了个理由说是把钱交给了考证机构，不予退还！！其实中鹏教育明知到我根本不具备书写能力更不具备知识储备应对考试我才去他们那里买证得！！但是他们现在却说把钱交给了考证机构就不给我退了！这明显就是欺诈消费！！如果不存在欺诈消费，我大专的毕业证就已经拿到了是为什么？难道那个证是假的？ 中鹏教育他们卖的不是知识，也不是教育，单纯就是卖学信网可查询的学历证明的！ 他们深圳中鹏教育在收钱的时候，明确知道我这样一个基础学历都不达标，连写字都困难的消费者来到他们中鹏教育的目的就是花钱买个大专毕业证，他们还连哄带骗推荐办理本科套读，把从我这里收的钱交给所谓的考证机构，而我根本就不具备考证的学识基础，这些行为是中鹏教育已知的前提下操作的，因为我连所谓实践课作业是什么我都不懂，都是中鹏教育的老师告诉我去找谁能花钱解决的！情况就是这样