洞察喵
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洞察喵
于黑猫投诉平台发起
12-28 00:25:52
我在去哪儿app订购了一张从北京丰台到合肥的火车票，因为行程变化，选择改签，我在12306app上直接改签的。然后12306让我支付了正常订单的价格，在去哪儿app订购的票是直接全额退款的。根据12306显示我的退款退到了银联，但是我是使用支付宝花呗支付的，没有收到退款。给去哪儿网打电话，给我说没有我的订单。
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