黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-28 13:45:59
已分配商家 古北水镇景区
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审核通过
12-28 13:45:59
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
12-28 12:04:37
在携程预订的古北水镇古镇之光度假酒店，原计划28-30日入住，但因计划有变，提前两天半联系酒店退订，酒店不同意，把责任推给携程平台，我们又反复联系携程，最终反馈是不能退，只能改期。我的诉求是退单，不接受改期。酒店和携程对于本次消费违反了《消费者权益保护法》，打12315投诉，暂无反馈
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