黑猫消费者服务平台
自动完成
01-29 14:01:04
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-28 13:58:20
已分配商家 意尔康Yearcon
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-28 13:58:20
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
12-28 13:33:02
离家里最近的意尔康店做活动的时候办了会员卡，充值了1000元。导购说之后买鞋子可以抵扣，结果这1000元变成了10张100元的优惠券，并且一次只能使用一张，现在已经办会员卡4年，卡内还有600元，要求退还。多次给意尔康打电话商家都不给回复，请帮忙解决，谢谢
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