正义喵
评价
01-16 11:09:22
挺好。
黑猫消费者服务平台
自动完成
01-09 10:50:10
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，关于您的反馈，我们已经与您进行沟通，请您考虑我们为您提供的最终方案，如您后续仍需帮助，欢迎随时联系我们的客服热线，感谢您的关注和支持！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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正义喵
补充投诉
12-30 16:25:14
我是在12月10几号的时候升级的系统推送的最新版本的系统，然后没过几天就烧了WIFI，我后面去查了相关这款机子坏的帖子，发现很多都出现在这个情况，所以我要求商家免费售后，因为大概率新系统没有做好散热还是啥的优化，毕竟888的处理器是比较发热的，然而问题也就在这里，现在是冬天，而且前段时间厦门这的天气很冷，就是这样的天气还能烧WIFI，所以我考虑很大程度上是商家系统的问题导致，而且我也不玩游戏，仅仅日常在用。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，感谢您的反馈，我们已经安排专人与您联系，并会协助您跟进到问题处理完毕。若您在跟进过程中有任何疑问，欢迎随时联系我们的客服热线，再次感谢您对我们的支持和关注！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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尊敬的用户您好，我们非常重视您的反馈，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-28 14:58:29
已分配商家 vivo客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-28 14:58:29
正义喵
于黑猫投诉平台发起
12-28 13:47:06
neo5s用了1年8个月，烧WiFi，这个是产品缺陷，骁龙888机型很多烧WiFi的，去了售后，售后也确认是烧WiFi，但是售后要求自费维修，维修价格贵，新机都不用这么多钱。在此要求免费修理或者加价换新机
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