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因为溢价不发货,还是第二次

洞察喵 发布于 2023年12月28日 15:42
  • 17370673772
  • 得物App小助手
  • 订单自动取消,响应时间长,客服态度差
  • 发货,赔偿
  • 1699元
  • 投诉已完成
洞察喵 评价 01-05 14:13:29

非常不满意


洞察喵 确认完成 01-05 14:13:29


洞察喵 补充投诉 12-31 18:42:53

已隐藏内容


洞察喵 补充投诉 12-30 12:18:14

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洞察喵 补充投诉 12-29 18:10:57

今天再次又又又给我回电给,一直在跟我扯皮,不想把给我鞋子不想不差价,就想给个破券给我解决,说一些没用的话就是想以最小博大敷衍了事,15多天了看你们到底要拖多久才解决,还是不想解决,我就跟你们死磕到底


洞察喵 补充投诉 12-28 20:00:42

已隐藏内容


得物App小助手
回复 12-28 16:59:02

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-28 16:39:14

已分配商家 得物App小助手


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-28 16:39:14


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 12-28 15:42:16

本人因2023年12月17号在得物app上买了一双鞋子 ,随后12月19号晚上客服说有一些无关紧要的瑕疵是否同意发货,我说自穿同意可以发货,到了第二天早上说鞋子有瑕疵不能发货,突然关闭我的订单实际因为溢价,平台故意不发货,平台作为补偿给我送出了一定优惠券,但是优惠券面额远远没有达到涨价的价格,随后就一直说客套话帮我解决,然而就一直再拖(这是第一次已经解决) 第二次是2023年12月23日我在次重新下单,卖家于12月24号发货由于我太喜欢这双鞋了一直在盯着它的动向,然后等卖家发货后我看了看发货地址这怎么是同一个街道同一个地址,我就去问客服这不会是上次同一双鞋吧!客服不是的,后来我又反驳她这跟上次那地址一毛一样怎么不是的,后来她说不是的呢!我说中国人不骗中国人她说不骗后来我相信了她(她喵的原来她真的不是中国人)后于12月26号早上到了得物平台鉴定到了晚上他发信息来说鞋子有瑕疵,同不同意发货我点了同意,我看了看这不是是上次那双吗?我就去问客服这不是上次那双鞋吗?客服说是不同卖家发的,其实还是同一卖家发货,我就问客服这次会不会再次闭我的单,客服说看鉴定结果,跟同样一双的鞋子会过,然后就说一些官方语言敷衍我,其实就是因为溢价不想发货,好了到了第二天又又又闭了我的单重要的事情说三遍。说因为瑕疵不能发货,我直接无语了又搞上次那套,能过就怪事来了。就是因为溢价不想发货呗!


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